Aviso de privacidad

Lista de espera de Cladex · vigente desde el 1 de noviembre de 2026

Quién es el responsable

Cladex es un servicio de contabilidad en la nube, actualmente en preparación. El responsable de sus datos es:

• Boris David Lazo Tapia, persona natural
• Domicilio: Camino a San Pedro del Cebollar S/N, kilómetro 6 1/2 de la vía a Racar, barrio San Pedro del Cebollar 1, parroquia Sinincay, Cuenca, Azuay, Ecuador
• Correo: [email protected]

Por ahora no tenemos un delegado de protección de datos. Para cualquier tema, escriba al correo de arriba.

Qué datos pedimos

• Su nombre, el nombre de su empresa o negocio y su correo electrónico.
• Su número de WhatsApp, solo si quiere dejarlo.
• La fecha y la hora en que envió el formulario, con el texto de la casilla que marcó y la versión de este aviso, para poder demostrar que nos dio permiso.
• Si llegó por el enlace de un anuncio, de cuál (por ejemplo, «Instagram, anuncio»). Lo dice el enlace; usted no escribe nada.
• Si se postula como cliente fundador, que se postuló; su WhatsApp es obligatorio, porque el programa se acompaña por ese medio. Si su postulación es aceptada: las fechas en que hablamos y notas de lo que nos cuenta sobre Cladex (qué le sirve, qué no, qué falta). No grabamos las llamadas. Si firma el acuerdo de fundador, los datos que el acuerdo necesite.

No le pedimos cédula, RUC ni edad, y en nuestro servidor no guardamos su dirección IP: solo la usamos unos minutos, en memoria, para prevenir envíos automatizados. Sus datos se guardan solo cuando pulsa el botón de envío con la casilla marcada; si sale antes, no se guarda nada.

Esta página no usa cookies. Su navegador recuerda, solo en su equipo, que usted ya envió sus datos, para no solicitárselos otra vez, mientras navega, de qué anuncio llegó y, si nos lo pide, que no registremos su navegación.

Dar sus datos es voluntario. Sin su nombre, su empresa y su correo no podemos atender su solicitud.

La lista es para personas mayores de edad que tienen un negocio o trabajan en contabilidad o administración. Si nos enteramos de que se anotó un menor, borramos sus datos.

Dónde quedan y cómo los cuidamos

Se guardan en un solo archivo, la lista de espera de Cladex, en un servidor alquilado a DigitalOcean en Toronto, Canadá. El formulario envía sus datos cifrados (https). La lista no se puede abrir desde internet, y solo el responsable entra a ella.

Para qué

Para comunicarnos con usted y enviarle información sobre Cladex, incluido el aviso de su apertura, por correo o, si dejó su número, por WhatsApp. Al comienzo le escribiremos personalmente, uno por uno, para atender bien a cada negocio; el responsable decide a quién escribir primero.

Para contar, en total, cómo nos conocen las personas: cuántas llegaron por cada anuncio. Para eso usamos el enlace del anuncio por el que llegó. Solo miramos totales: no lo usamos para decidir qué escribirle ni para decidir nada sobre usted.

Para el programa de clientes fundadores, solo si usted se postula: para evaluar si su negocio se ajusta a lo que la versión inicial ya hace y, de ser aceptada su postulación, para contactarle por llamada o WhatsApp cada dos a cuatro semanas durante el programa, ayudarle a usar Cladex y registrar su opinión para mejorarlo. La evaluación la realiza una persona; no es automática. No publicamos su nombre ni su opinión sin pedirle antes un permiso escrito aparte. Las condiciones del programa están en cladex.co/fundadores.

No tomamos decisiones automáticas sobre usted. No usamos sus datos para nada más. Si algún día quisiéramos usarlos para otra cosa, le pediríamos permiso antes.

Con qué permiso

Con su consentimiento (Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, arts. 7 y 8): para comunicarnos con usted y para contar cómo nos conocen las personas, nos lo da al marcar la casilla del formulario, que viene sin marcar. Para el programa de clientes fundadores, con su consentimiento, que nos da al marcar la casilla de postularse, que también viene sin marcar y es aparte: si no la marca, sigue en la lista igual. Si firma el acuerdo de fundador, lo que el acuerdo pide se apoya también en ese acuerdo (art. 7, núm. 5).

Puede retirar su permiso cuando quiera, sin dar razones y sin costo: respondiendo «BAJA» a un correo o a un mensaje de WhatsApp, o escribiendo a [email protected]. Lo hecho antes de retirarlo sigue siendo válido. También puede retirarse del programa de fundadores cuando quiera, respondiendo «BAJA», diciéndonoslo en una llamada o escribiendo al correo de arriba: dejamos de llamarle de inmediato y usted sigue en la lista, salvo que nos pida salir también.

Cómo medimos las visitas

Para saber qué secciones se miran más y mejorar esta web, en la página de inicio y en la de condiciones del programa usamos Microsoft Clarity. Clarity registra cómo se usa la página: qué se toca, hasta dónde se baja, cuánto tiempo se permanece, desde qué página se llegó, el tipo de equipo y de navegador y el país aproximado, que calcula con su dirección IP. Con eso vemos mapas de la página y reproducciones de cada visita.

• No ve lo que usted escribe: toda la parte del formulario va tapada y su contenido no se envía a Clarity.
• No usa cookies. Cada página vista se cuenta por separado y no se sabe si usted ya estuvo aquí.
• No la cruzamos con la lista de espera ni la usamos para identificarle o para decidir nada sobre usted. Como las visitas no llevan su nombre, no podemos ubicar cuál es la suya.
• Las reproducciones se conservan 30 días, salvo las que marquemos como favoritas y una muestra al azar, que pueden quedar hasta nueve meses.

En esto, Microsoft no trabaja por encargo nuestro: según sus condiciones, recibe estos datos como responsable independiente, los guarda en su nube (Azure) y puede usarlos para sus propios fines, como mejorar sus productos y crear perfiles, también con fines publicitarios (Microsoft Advertising). Lo explica en su declaración de privacidad.

Esta medición no pasa por la casilla del formulario ni le pedimos un permiso aparte, pero puede impedirla cuando quiera. También la omitimos si su navegador envía la señal Global Privacy Control.

No registrar mi navegación

Quién más los ve

No vendemos, no alquilamos ni regalamos sus datos. Estos proveedores los tratan por encargo nuestro, solo para lo que dice este aviso. Que un proveedor trate los datos por encargo nuestro no es una transferencia (Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, art. 34; Res. SPDP-SPD-2026-0004-R, art. 23).

• DigitalOcean, empresa de Estados Unidos, aloja en Toronto, Canadá, el servidor donde se guarda la lista, y guarda sus copias de respaldo.
• Cloudflare, en Estados Unidos, lleva la conexión hasta ese servidor: al pasar, ve su dirección IP y lo que usted envía.

Microsoft no recibe los datos de la lista. Lo que sí recibe al medir las visitas se explica en Cómo medimos las visitas.

Para avisarle, le escribimos en persona desde nuestro correo o por WhatsApp. Si más adelante usamos un servicio de envío de correos, actualizaremos este aviso y le avisaremos antes.

• WhatsApp (Meta), solo si usted dejó su número. Meta trata esos mensajes según sus propias condiciones. En el programa de fundadores no le pondremos en un grupo con otras personas sin su permiso.

Cuando Cladex se constituya como compañía, le pasaremos la lista para que la siga cuidando con este mismo aviso, para los mismos fines y sin pedirle datos nuevos. Le avisaremos por correo antes de hacerlo y podrá darse de baja.

Cuánto tiempo

Guardamos sus datos mientras usted esté en la lista y, como máximo, hasta 12 meses después de que Cladex abra. Si Cladex no ha abierto el 31 de diciembre de 2027, los borramos ese día.

Las notas del programa de fundadores se guardan mientras dure y hasta seis meses después; luego las borramos o las dejamos sin nada que diga quién es usted. Si firma el acuerdo, lo guardamos el tiempo que la ley pida para los contratos.

Las cifras en total, que ya no permiten saber quién es quién, sí podemos conservarlas.

Si se da de baja, dejamos de escribirle de inmediato y borramos sus datos de la lista en un máximo de 15 días. Una vez por semana, DigitalOcean guarda una copia de respaldo de todo el servidor, y cada copia se borra sola a los 28 días: en ese plazo sus datos desaparecen también de las copias.

Sus derechos y cómo pedirlos

Puede pedirnos, gratis y cuando quiera:

• ver qué datos tenemos de usted;
• corregirlos o ponerlos al día;
• borrarlos o anularlos, con una constancia de que lo hicimos;
• que dejemos de usarlos, o que los pausemos mientras revisamos algo que usted reclama;
• recibirlos en un archivo que se abre en Excel, o que se los pasemos a otra empresa;
• retirar su permiso;
• no ser objeto de decisiones tomadas solo por un sistema automático (no las tomamos).

Escríbanos a [email protected] desde el correo que dejó en el formulario: así sabemos que es usted. Si escribe desde otro, podemos pedirle algo que muestre que es usted. Le contestamos en un máximo de 10 días hábiles. Si nos pide que dejemos de escribirle, dejamos de hacerlo apenas recibimos su pedido.

Si quiere reclamar

Primero escríbanos: queremos arreglarlo. Si no le contestamos en 10 días hábiles, o no está de acuerdo con la respuesta, puede reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales: www.spdp.gob.ec, o en su sistema en línea, servicios.spdp.gob.ec. También puede presentar una denuncia ante ella en cualquier momento.

Cambios a este aviso

Si lo cambiamos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, como un uso nuevo de sus datos o un proveedor nuevo que los vea, le escribiremos antes y, si hace falta, le pediremos permiso otra vez.